售后服务

After-sales Service

意力公司的服务理念：在新的征途上，我们将与时俱进，永不满足，在竞争中不断超越对手，超越自我。客户是企业生存的根本, 您的满意就是我们的工作标准。 我司拥有专业售后服务部门，服务热线电话(13798348883)，当您遇到产品出现故障，请及时联系当地经销商或直接找我司售后服务部，我们将尽快提供服务，为客户提供专业的咨询、维护、修理服务. 良好的信誉保证，严格、高效、专业的维修队伍，保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在定购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意” 的服务系统。

售后服务承诺书

首先感谢您对我公司的信任和支持，为了让您得到更好的售后服务，同时维护您的权益，我们特制定如下承诺

1、产品为用户提供自购机之日起一年以内的保修服务。在保修期内发生故障，经本公司专业人员确认其故障非人为原因所致，本公司免费给予修理，更换元器件，保养服务。

2、超过保修年限的，维修时收取维修费（修理费加元器件费）。

3、在保修期内凡下述情况，收取元器件费：
     a.因用户使用不当或意外灾害事件导致损坏的元器件及烧坏的线路板；
     b.非“美瑞克”特约专业人员开机、检查、改装等；
     c.未遵照说明书规定操作而引发的故障；

4、已停止生产5年以上的产品及非“意力”产品不维护修理。

5、因维护而发生的运费，用户自理。

6、仪器仪表的测试线、电源线、表笔、夹子、电池、保险管等功能性附件及耗材不在免费之列。